”To work with Quality is a guarantee of success…….Trabajar con Calidad es Garantía de Éxito”
Somos MUNDIAL QUALITY CERTIFIC
ATION CHILE LTDA, MQC CHILE LTDA. Organización que brinda Servicios de Certificación de Sistemas de Gestión de Calidad a Empresas en General. Tenemos por objetivo fundamental dar confianza a todas las partes involucradas en los procesos de Certificación, garantizando que los Sistemas de Calidad de las Empresas Certificadas cumplan con los requisitos especificados.
El valor de la Certificación reside en el grado de confianza alcanzado en las Empresas y dar fe pública que se logra con una evaluación imparcial y competente.
Para lograr e inspirar la Confianza MQC CHILE LTDA. Basa sus operaciones en los siguientes principios:
– Imparcialidad: Las actividades de Certificación serán realizadas en forma imparcial, garantizando a sus Clientes que las decisiones tomadas con respecto a las Certificaciones estén basadas en evidencias objetivas de conformidad (o no conformidad) y que sus decisiones no son influenciadas por otros intereses u otras partes.
– Competencia: Las actividades de Certificación, serán realizadas por personal competente en cada una de las distintas áreas.- (Gerencia, Administración y personal directamente involucrados en las Auditorias de Certificación).
– Responsabilidad: La Responsabilidad ante una Certificación proviene de:
– Cliente Certificado: Es responsable de implementar un Sistema de Gestión de Calidad que dé conformidad a los requisitos exigidos.
– MQC CHILE LTDA. es responsable de evaluar suficiente evidencia objetiva para fundamentar su decisión para otorgar o denegar la Certificación, dejando claramente especificado que la auditoria se basa en un muestreo.
– Transparencia: MQC CHILE LTDA. cumple en dar transparencia a sus operaciones dando acceso al Cliente y público en General sobre su proceso de Auditorias y Certificación, dando a conocer además la condición de la Certificación (otorgada, suspendida, ampliada, reducida, renovada, cancelada).
– Confidencialidad: MQC CHILE LTDA. tiene un compromiso de confidencialidad con sus Clientes, que abarca a todo su personal en el desarrollo de todas las actividades de Certificación, manteniendo en forma confidencial toda la información privada relativa a sus Clientes.
– Receptividad y respuesta oportuna a los reclamos: MQC CHILE LTDA. garantiza que los reclamos de sus Clientes serán investigados a la brevedad, dando respuesta y solución oportuna.
PEDRO E. PIZARRO E.
GERENTE GENERAL
MQC CHILE LTDA.